রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য

35bd.net এ খেলার আগে আপনার জানা দরকার কী কী। আমরা স্বচ্ছ রাখি অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং খেলার মূল নিয়মগুলো ব্যাখ্যা করে।

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট ও লেনদেনগেম এবং ন্যায্য খেলাঝুঁকি এবং দায়বদ্ধতাআপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা
35bd.net আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচে ডানদিকে চ্যাট বাটনটি ক্লিক করুন। আমাদের টিম বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। বিবরণ যত বেশি দেবেন তত ভালো—আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, সমস্যা এবং তথ্য কী। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প আপনার ফোনে 35bd.net অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'সাহায্য এবং সমর্থন' ট্যাপ করুন। এখানে থেকে চ্যাট শুরু করুন বা ফর্ম জমা দিন। অ্যাপ ব্যবহারকারীরা সর্বদা দ্রুত সেবা পান।
আপনার তথ্য রক্ষা

ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত—ব্রাউজারে লক চিহ্ন দেখুন। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad, Rocket সিস্টেমের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আমরা কখনো পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল বিবরণ ইমেইলে পাঠাই না।

আপনার পরিচয় যাচাই

জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর নিই। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করে। আপনার পরিচয় কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি…

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং রেকর্ড

আপনার সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার 'লেনদেন ইতিহাস' এবং 'গেম খেলা' বিবরণ দেখতে পারেন। এই রেকর্ড তর্ক সমাধান এবং যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি সময়ের জন্য ডেটা রাখি—সাধারণত ৬ বছর পর্যন্ত কর সংক্রান্ত এবং জালিয়াতি রেকর্ডের জন্য। আপনি মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন, তবে কানুনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket), আইনি কর্তৃপক্ষ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ছাড়া। প্রতিটি শেয়ারিং ন্যূনতম এবং প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected] এ 'ডেটা অনুরোধ' বলে ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর…

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

যেকোনো সময়—আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক সারাদিন খোলা। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগ ইন করুন। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ২৪/৭ প্রক্রিয়া করা হয়। শুধুমাত্র মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ বিরতিতে সেবা থেমে থাকে—আমরা আগে জানাই।

আপনি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। একবার সম্পন্ন হলে, টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার 35bd.net ব্যালেন্সে প্রদর্শিত হয়। কোনো লুকানো পদক্ষেপ নেই, কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

হাঁ—আপনি bKash, Nagad বা Rocket এ ফেরত নিতে পারেন যেটি দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব নিরাপত্তার জন্য। আপনার অর্থ ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে ওয়ালেটে পৌঁছায়। কোনো বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল দিন। আমরা একটি পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাব। আপনার ইমেইল না থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করব।

হাঁ—এক অ্যাকাউন্টে লাইভ ক্যাসিনো (সুপার ২১ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ ডিলার আন্দার বাহার), স্লট (Gates of Olympus, Sweet Bonanza) এবং স্পোর্টসবুক (ক্রিকেট, ফুটবল) সব খেলতে পারেন। একটি ব্যালেন্স সব গেমের মধ্যে ব্যবহার করা হয়।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৬ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। তার পরে, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনো শেয়ার করা হয় না।

আমরা এই পৃষ্ঠা এ অপরিবর্তনীয় ঘোষণা করি। যদি আমরা পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনার অধিকার আছে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। চলমান খেলা আগের শর্তে সম্পূর্ণ হয়।